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產品資料
通道控制系列
立式擺閘機
生產編號:CHD808TS

  主要由CHD808TS閘機控制器、讀卡器、發卡器、通訊轉換器、管理電腦(含系統軟件)等主要設備組成;該產品配置不同的控制設備及操作系統可分別用作門禁、考勤、消費、公園門票等系統。

產品概述 規格參數 使用指南 包裝清單 質保售后 系統拓撲圖

    整個產品外形采用國產標準(304號)不銹鋼板沖壓成型, 造型美觀大方,防銹、耐用,能抵抗外力破壞。長方形機箱與通道閘桿構成的通道可為出 入人員提供有序文明的 通 行方式,杜絕非法出入,并在緊急情況下快速控制落桿或收桿。獨有的減震裝置讓閘機運行噪音更小,配有主控箱,線路清晰明了,即便是初次接觸也可以在技術員電話指導下檢查線路故障及維護!
適用場所: 
◎車站、、碼頭、旅游景點進出口通道管理;
◎會展、游泳館等驗票通道管理;
◎企事業單位進出口考勤、門禁、消費管理;
◎特殊通道控;

尺寸

380mm(長)×300mm(寬)×1200mm(高)

顏色

銀色

電源

AC220V 

工作環境

溫度-25℃—60℃、濕度20%≤90% 

通道寬度

800mm

閘桿承受力

40KG

通行速度

40人次/分

 

輸入接口:+12V電平信號或脈寬≥100ms的DC12V脈沖信號,驅動電流>10mA或干接點信號或RS485信號;

②接線排的連接: 按接線圖的標識接好電源和開閘信號  

 A、干接點信號:VDD為公共端,OPE-L和OPE-R分別和VDD短接就分別為左開和右開信號;  

 B、+12V電平信號或DC12V脈沖信號:GND為公共端,OPE-L和OPE-R分別和GND形成高、低電平回路就分別為左開和右開信號

(注意:高電頻接OPE-L或OPE-R);  

 C、RS485信號:TA、TB分別為A+、B-,GND為公共地;  

③檢查接線是否與接線圖一致,檢查所有插頭是否有松動;

檢查設備是否接地可靠;確認無誤后可上電調試。

序號

配件名稱

數量

備注

1

立式擺閘機CHD808TS

1個

 

2

安裝螺釘配件

1袋

 

3

安裝使用說明書

1本

 

4

合格保修證

1張

 

 

首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產品!為了讓您得到更好的售后服務,維護您的權益,我們特做出如下服務承諾:

一、  包換條款:

1. 我公司的產品售出后,在一個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,在產品配件齊全、包裝完好,外觀未損壞的情況下,我公司實行包換制,屬于包換期內的產品如出現廠家停產或缺貨一周以上的,貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產品(售出產品的出廠日期以我公司產品出廠標貼為準,撕毀涂改無效)。

2. 我公司的產品售出后,在三個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,我公司負責在不超過三個工作日及時維修(不計在途時間),如果無法及時維修的或修好的產品在一個月內又發生同樣故障的,我公司實行包換制;缺貨處理同第(1)條約定(售出產品的出廠日期以我司產品出廠標貼為準,撕毀及涂改無效)。

二、 包修條款(詳詢相關業務人員)

1. 我公司的產品售出后,如在質保期內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,我公司負責免費維修,維修時間不超過三個工作日(不計在途時間),故障產品的往返寄件費用均由我司承擔(質保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協議為準,下同)。

2. 在質保期內,如發生客戶操作不當或人為因素造成的損壞及外界干擾致損情況,客戶可將產品寄回我司進行檢修,我司僅收取檢修設備的開機檢測費(**元/臺)及所更換的元器件費用,往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

三、 維修條款(詳詢相關業務人員)

1. 我公司的產品在售出后,如在質保期內發生故障影響使用的,客戶可將產品返回我公司進行檢修,我司收取檢修設備的開機檢修費(**元/臺)、人工費(***元/臺)及更換硬件費用,故障產品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

2. 如返修設備出現因強雷電擊入或進水腐蝕及外界干擾致使無法修復的,我司建議報廢,重新購買新設備,客戶執意要求維修的,我公司不承擔維修后的質保。

四、 現場服務條款:

1. 在產品質保期內,應客戶方要求我公司可提供上門服務,凡屬我公司自行施工的工程,如發生屬我公司產品本身的品質量問題,現場服務所需的費用由我公司自行承擔,如屬客戶方本身操作不當或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞,所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔(收費標準見第五款)。

2. 在產品質保期內,由我公司經銷商承接的工程,如發生經銷商無法自行解決的問題,應經銷商要求我公司提供上門服務的,我公司將收取相應的技術支持費用(收費標準見第五款)。

五、 收費標準(詳詢相關業務人員)

1. 產品售后維修費:開機檢修費**元/臺、人工費***元/臺,損壞的元器件按購買價收取。

2. 現場服務費:硬件維護費***元/人/天,軟件維護費***元/人/天,食宿標準***元/人/天(食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取,或由客戶統一負責安排),交通費按實際發生額支付。

六、 響應時間:

1. 在接到客戶方有關設備使用情況咨詢時,即時應答客戶,指導解決客戶提出的問題,并如實做好記錄,跟蹤問題解決進度。

2. 在接到客戶方現場技術支援要求時,即時辦理相關手續并轉交客服部進行安排,確保在2小時內告之客戶日程安排,并嚴格按照約定時間趕赴現場處理(不計在途時間),如果發生特殊情況不能按時趕赴現場的(如航班取消等),應在2個小時內告之客戶。

3. 在接到客戶方返修產品時,應在收到產品4個小時內與客戶聯系確認收貨情況,了解產品故障原因,并在8個小時內送維修部檢測分析,確保3個工作日檢修完畢,返回客戶方,特殊情況不能如期修好返回的應知照客戶,并說明延期原因,但延期處理最多不超過五個工作日。

七、 注意事項:

為了我們更好地實現對客戶的承諾,希望您配合我們做到以下幾點:

1. 產品返修時請同時配套發回故障配件并妥善包裝,同時附清單注明產品型號、數量、故障現象及現場技術人員的聯系方法。

2. 產品返修時請注明返修品收件人及聯系資料,以便我司檢修后返回,在填寫返修清單時請保持字跡工整,以便我們核對、發貨、存檔;如由其它公司代轉貨物出現貨物丟失,恕不負責。

3. 產品發回返修后,請及時電傳或電話告之發貨日期、發貨清單及運輸單位,以便我公司接到返修品后第一時間回復。

4. 售后服務電話:0755-83673425,13713887547,13824307794,4008886026

 

售后服務接待流程圖:

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